2007年04月07日

らくがきチャットに関しまして

いつもRelation.Group及びハガレンネットをご利用いただきありがとうございます。
先日らくがきちゃっとでトラブルが発生いたしましたが、その件につきまして開発者の方からメールをいただきましたので、一部抜粋してご報告させていただきます。
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らくがきチャットの有料版管理人の皆様へ:
「らくがきチャット」開発者のもQです。

4月4日のメンテナンス以降、こちらの不手際によって、有料版会員の方々に
対してご迷惑をお掛けしております。この場を借りて、お詫びすると同時に
不具合の内容・影響についてご報告させて頂きます。

■保護領域の絵ログデータの消失
保護を掛けてあった絵がメンテナンスを通して消失しています。これは通常モード
のお使いのすべて方に発生しております。データが消失してしまった以上元に戻す
ことはできません。皆様の貴重な絵を消してしまい申し訳ありませんでした。
なお、絵ログデータについては、サーバーの負荷を軽くするための特殊な処理を
行っている関係でまれにデータが失われる可能性がまれにあります。有料版の
サーバーは負荷がすくないので、データが失われたのは今回が初めてですが、
無料版では1・2ヶ月に1度ぐらいの頻度で、数十個(全体の数%)のレンタル
ルームにおいて絵チャログデータの一部が失われる現象が発生しています。
大事な絵は撮影ツールでギャラリーにアップするか、保存ツールでご自分のPC
に保存されることをお勧めします。

■サーバーダウンの発生
4月4日の20:20-21:10頃、5日の02:00-07:00頃にかけて有料版サーバーのシステ
ムダウンが発生しました。これ以後、システムダウンは発生しておりません。
この原因はいまだにはっきりしておらず、システム更新によるものか、それとも元々
潜在的に抱えていた問題がたまたまメンテナンス後に発生したのかわかりません。
そのため、今後もシステムダウンが発生する可能性も考えられますのでご了承くだ
さい。なるべく早く原因を特定し、プログラムを修正できるよう努力します。

皆様には多大なご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんが、今後ともらくがきチャット
をご贔屓にして頂ければ幸いです。
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以上です。
これからもRelation.Group及びハガレンネットをよろしくお願いいたします。
posted by 唯橋 葵 at 03:45| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記
この記事へのコメント
特定し、プログラムを修正で
Posted by chanel wallet at 2014年07月01日 13:15
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